pomoc

Na Państwa pytania staramy się odpowiadać możliwie najszybciej, maksymalnie w ciągu 24 godzin. Jeśli na zadane nam pytanie nie otrzymają Państwo odpowiedzi, to prosimy najpierw sprawdzić, czy korespondencja od nas nie trafiła do folderu SPAM.

 

W jaki sposób dokonujemy zamówienia online?

Zamówienie na preparaty składamy za pomocą formularza zamówień znajdującego się na stronie ZAMÓWIENIE podając niezbędne wymagane dane służące weryfikacji klienta i umożliwiające zrealizowanie Państwa zamówienia.
Zakupy online wyznaczają nową koncepcję w ochronie kondycji zdrowia, gdyż dostarczają pacjentom nieograniczony dostęp do środków.


Czy w celu złożenia zamówienia wymagana jest recepta?

Nie, Państwa zakupy zostaną zrealizowane bez konieczności przesyłania nam recepty, pod warunkiem, że kupowane za naszym pośrednictwem preparaty nie będą Państwu służyć w celach leczniczych a jedynie w celu przedłużenia stosunku i zwiększenia doznań seksualnych z parterem/partnerką.


Jak szybko reazlizowane są zamówienia?

Wszystkie zamówienia realizujemy za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ przesyłkami priorytetowymi. Termin realizacji 1 - 2 dni robocze. Zamówienia złożone do godziny 12.00 będą realizowane jeszcze w tym samym dniu. Przewidywany termin dostawy to dzień następny (z wyjątkiem sobót i niedziel). Zamówienia złożone po godzinie 12.00 będą realizowane w dniu następnym. UWAGA! Poczta Polska nie gwarantuje dostawy przesyłek priorytetowych w ciągu 24 godzin od momentu nadania, a jedynie zapewnia, iż w 80% zostaną one dostarczone w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli zależy Państwu gwarancji szybkiej dostawy na dzień następujący po złożonym zamówieniu, prosimy wybrać w formularzu opcję wysyłki - POCZTEX. Wysyłka zamówionego towaru codziennie od poniedziałku do piątku w dni robocze.


Nie chcę, aby moja przesyłka została dostarczona do domu, czy mogę odebrać ją bezpośrednio z urzędu pocztowego?

Tak, realizujemy dostawy także w systemie POSTE RESTANTE, to znaczy, że sami Państwo musicie ją odebrać z Urzędu Pocztowego.
Jeśli zależy Państwu na maksymalnej dyskrecji i chcecie odebrać przesyłkę na poczcie, prosimy wybrać w formularzu opcję zamówienia: POSTE RESTANTE - ODBIÓR NA POCZCIE. Pola w formularzu poniżej należy uzupełnić następująco:

  • Imię i Nazwisko
  • "Ulica i numer domu" - wpisz ulicę przy której znajduje się Urząd Pocztowy
  • "Kod pocztowy" - wpisz kod pocztowy dla wybranego Urzędu Pocztowego
  • "Miasto" - wpisz miejscowość w której mieści się Urząd Pocztowy oraz numer Urzędu Pocztowego. Dokładny adres Urzędu Pocztowego można znaleźć tutaj.


W tym wypadku należy samemu dowiadywać się na poczcie o dotarciu przesyłki, gdyż żadne awizo nie zostanie nam dostarczone do domu.


Czy przesyłka zostanie zapakowana dyskretnie,aby nikt poza adresatem nie rozpoznał jej zawartości?

Tak, nasze przesyłki pakujemy starannie w nieprzezroczysta kopertę bąbelkową uniemożliwiającą stwierdzenie jej zawartości. Nie oznaczamy kopert żadnym logo mogącym sugerować ich zawartość.
Jakie metody zapłaty za zamówiony towar są akceptowane?

Aktualnie zamówienia krajowe na terenie Polski są realizowane w opcji ZA POBRANIEM, to znaczy, że zapłacicie za nie Państwo w momencie odbioru przesyłki waszemu listonoszowi bądź kurierowi.Levitrasklep.pl realizuje także zamówienia międzynarodowe.
Zamówienie będzie zrealizowane tylko po wcześniejszym dokonaniu przelewu na rachunek bankowy.
Przed dokonaniem płatności należy skontaktować się z Nami za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu ustalenia ostatecznej kwoty do zapłaty. Koszt przesyłki zagranicznej ustalany jest na podstawie kraju docelowego wg aktualnego cennika Poczty Polskiej.


Czy istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru?


Nie, przy aktualnie obowiązujących przepisach dystrybucji środków farmaceutycznych nie ma możliwości zwrotu zamówionych środków, dlatego prosimy o przemyślane dokonywanie zamówień. Jedyny wyjątek stanowią zamówienia, które zostały zrealizowane w sposób błędny lub niekompletny z winy apteki Levitrasklep.pl. W takim przypadku prosimy o złożenie reklamacji za pomocą formularza kontaktowego.